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Asistencia Técnica y Garantía
La asistencia técnica y la garantía de Casale son reconocidas por su calidad y confiabilidad. Realizamos nuestros servicios siguiendo estrictas especificaciones técnicas, asegurando la excelencia en cada intervención. Contamos con técnicos de campo especializados, listos para brindar servicio en todo el país.
Vídeos
Inauguración del Centro de Distribución
Calibración de células de carga
Configurar la dieta
Preguntas frecuentes
¿Existe diferencia de piezas entre los modelos autocargables y remolcados?
La diferencia varía según la pieza, se recomienda consultarlo con un asesor especializado.
¿Los artículos están disponibles para entrega inmediata?
Casale mantiene un stock de más de 3.000 artículos listos para entrega, pero la disponibilidad puede variar según el artículo. Si es necesario, puede consultar el stock en su concesionario más cercano.
¿Cómo accedo al catálogo de piezas de mi equipo?
Comuníquese con su asesor local y proporciónele el modelo, número de serie y año de su equipo para acceder al catálogo de piezas específico.
¿Qué métodos de pago están disponibles?
Para la primera compra, aceptamos pago con tarjeta de crédito o en efectivo. A partir de la segunda compra, es posible pagar con comprobante bancario, sujeto a análisis crediticio.
¿Tiene algún costo el envío técnico?
No, el envío técnico no tiene costo adicional.
¿Cómo solicito piezas e inspecciones durante el período de garantía?
Durante el período de garantía, las inspecciones corren por cuenta del cliente. En cuanto a las piezas, la sustitución es gratuita siempre que no se identifique ningún mal uso.