{"id":4058,"date":"2022-05-30T20:13:49","date_gmt":"2022-05-30T23:13:49","guid":{"rendered":"http:\/\/casale.com.br\/?p=4058"},"modified":"2023-10-17T15:05:33","modified_gmt":"2023-10-17T18:05:33","slug":"como-a-casale-esta-investindo-em-sua-cultura-organizacional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/casale.com.br\/es\/blog\/como-a-casale-esta-investindo-em-sua-cultura-organizacional\/","title":{"rendered":"Como a Casale est\u00e1 investindo em sua cultura organizacional!"},"content":{"rendered":"

O desenvolvimento das soft skills tem impacto duradouro nos relacionamentos, trabalho em conjunto e empatia, refletindo nos resultados alcan\u00e7ados pela Casale.\u00a0<\/span><\/i><\/p>\n

No dia a dia dos colaboradores, o desenvolvimento das chamadas \u201c<\/span>soft skills<\/i><\/b>\u201d (habilidades comportamentais, comunica\u00e7\u00e3o, trabalho em equipe) tem um impacto duradouro nos relacionamentos, no trabalho em conjunto e na empatia, e s\u00e3o refletidos nos resultados alcan\u00e7ados pelo grupo.\u00a0<\/span><\/p>\n

O <\/span>desenvolvimento da cultura organizacional<\/b> \u00e9 uma das maiores prioridades da <\/span>cultura corporativa contempor\u00e2nea<\/b>. Motiva\u00e7\u00e3o, engajamento dos colaboradores e resultados positivos com os clientes: estes s\u00e3o alguns dos benef\u00edcios gerados por uma cultura organizacional fortalecida e alinhada com os prop\u00f3sitos, miss\u00e3o, vis\u00e3o e valores de uma empresa.\u00a0<\/span><\/p>\n

A <\/span>Casale <\/b>tem buscado investir e desenvolver o alinhamento cultural com foco em relacionamento e inova\u00e7\u00e3o junto aos seus colaboradores, atrav\u00e9s de estrat\u00e9gias como o <\/span>Programa SOMA<\/b>. Por meio dele, a empresa oferece treinamentos para os l\u00edderes e as equipes que fazem parte da companhia.<\/span><\/p>\n

O Programa SOMA teve o seu in\u00edcio em 2020 e segue em atividade pela Casale. Ele tem como foco a mudan\u00e7a da cultura a partir das <\/span>rela\u00e7\u00f5es entre os colaboradores da organiza\u00e7\u00e3o<\/b>. O programa \u00e9 baseado em processos hol\u00edsticos de autoconhecimento e forma\u00e7\u00e3o de l\u00edderes e se estrutura da seguinte forma: 70% atividades pr\u00e1ticas, 20% troca de experi\u00eancias e observa\u00e7\u00e3o e, para fechar, 10% cursos formais. O trabalho \u00e9 um processo em andamento bastante voltado \u00e0 cultura emocional.<\/span><\/p>\n

Desenvolvimento da cultura organizacional atrav\u00e9s das<\/b> soft skills<\/i><\/b><\/h3>\n

O desenvolvimento de cultura emocional \u00e9 uma preocupa\u00e7\u00e3o recente no mercado, e a\u00e7\u00f5es nessa \u00e1rea costumam ser iniciadas a partir de pesquisas internas sobre o clima organizacional ou de outros fatores identificados no dia a dia da empresa. A busca por mudan\u00e7as comportamentais costuma surgir a partir da identifica\u00e7\u00e3o da demanda, de alguma queixa que surge na equipe.\u00a0<\/span><\/p>\n

No dia a dia dos colaboradores, o desenvolvimento das chamadas \u201c<\/span>soft skills<\/i><\/b>\u201d (habilidades comportamentais, comunica\u00e7\u00e3o, trabalho em equipe) tem um impacto duradouro nos relacionamentos, no trabalho em conjunto e na empatia, e s\u00e3o refletidos nos resultados alcan\u00e7ados pelo grupo. Trata-se de uma etapa essencial no desenvolvimento da cultura organizacional.<\/span><\/p>\n

De acordo com Diego Tessari, gerente de pessoas e cultura da Casale, as a\u00e7\u00f5es para o fortalecimento da cultura organizacional foram impulsionadas pelas mudan\u00e7as e transforma\u00e7\u00f5es que vinham acontecendo internamente na empresa. \u201c<\/span>Cultura organizacional<\/b> \u00e9 um conjunto complexo de valores, cren\u00e7as e a\u00e7\u00f5es que definem a forma como uma organiza\u00e7\u00e3o conduz seu neg\u00f3cio.\u00a0 \u00c9 importante para o aumento da diversidade cultural, para ter mais foco na melhoria de desempenho, para o entendimento das necessidades expressas pelas pessoas que fazem parte da empresa e para fortalecer a governan\u00e7a corporativa, compliance, \u00e9tica e conduta\u201d, diz.<\/span><\/p>\n

\u201cEm momento de transforma\u00e7\u00e3o cultural temos tamb\u00e9m a necessidade de mudan\u00e7as na forma como vemos, sentimos, agimos e nos relacionamos ent\u00e3o com o desenvolvimento comportamental. O maior desafio foi iniciar a mudan\u00e7a. Agora \u00e9 viver todo o processo para colhermos os melhores resultados\u201d, pontua Tessari.<\/span><\/p>\n

Desenvolvimento da cultura organizacional para al\u00e9m das quest\u00f5es internas<\/b><\/h3>\n

O trabalho realizado pela equipe da Casale n\u00e3o se encerra na cultura interna, e \u00e9 refletida no encantamento do p\u00fablico externo. De acordo com o gerente de satisfa\u00e7\u00e3o do cliente da Casale, Marcio Loureiro, apenas a <\/span>oferta de produtos e servi\u00e7os de qualidade<\/span><\/a> n\u00e3o s\u00e3o suficientes no mercado atual, e \u00e9 necess\u00e1rio levar os aprendizados tamb\u00e9m para o relacionamento com o cliente.<\/span><\/p>\n

\u201cA Casale trabalha para\u00a0 um encantamento externo e sabe que, sem o encantamento interno, isso n\u00e3o ser\u00e1 consolidado. Colaborador satisfeito e engajado reproduz a melhor experi\u00eancia tamb\u00e9m para o cliente\u201d, afirma. \u201cN\u00f3s entendemos que o <\/span>encantamento e a satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes <\/b>formam um diferencial competitivo no mercado. Para se destacar, \u00e9 preciso praticar a <\/span>Cultura Centrada no Cliente<\/b>, ou seja, tudo o que a Casale entrega de valor deve estar perfeitamente alinhado com as necessidades e expectativas dos nossos clientes, bem como com a nossa <\/span>miss\u00e3o, vis\u00e3o e valores organizacionais<\/span><\/a>, j\u00e1 consolidados com 57 anos de mercado.\u201d<\/span><\/p>\n

Os aprendizados adquiridos nos treinamentos e programas internos, segundo Marcio, j\u00e1 v\u00eam surtindo efeitos: com a aplica\u00e7\u00e3o de novas metodologias de apresenta\u00e7\u00e3o, comunica\u00e7\u00e3o e entregas de produtos, as pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o de clientes e o aumento representativo nas vendas indicam um retorno positivo. <\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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